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□丁新科
据媒体报道,滴滴出行公布了顺风车最新产品方案,宣布11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、沈阳、北京等7个城市上线顺风车试运营。试运营期间,将在这7个城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务。
试运营方案中,最引起争议的部分就是对女性乘客的专门设置。这意味着,从20时开始,滴滴顺风车就关闭了对女性乘客的服务。这难免让人产生怀疑,滴滴是否做足了充分安全措施。如果没有对司机、同乘人员进行全方位的安全监管,单纯限制女性乘客乘车时间段,并不合理。从犯罪的概率上讲,很难界定晚上7点就一定会比晚上9点安全。所谓的“安全时间”并不安全,甚至可能是犯罪嫌疑人的准备阶段。
一年多前,滴滴顺风车业务连续发生女性乘客遇害事故。迫于舆论压力,滴滴下线顺风车业务。在滴滴顺风车下线整改的日子里,不少竞争者入局、发力、超车,去年年底开通的哈啰顺风车,截至2019年7月,业务已上线超过300个城市,认证司机数量超过700万。除了哈啰、嘀嗒,曹操出行与高德也先后入局顺风车。竞争对手一个个攻城略地、后来居上,滴滴行业地位岌岌可危。市场蛋糕的诱惑,是驱动滴滴尽快重新上线顺风车业务的根本原因。然而,只求业务回归的速度,不求安全监管的精度,让滴滴回归的诚意大打折扣。
11月6日,针对滴滴顺风车试运营方案中女性用户被限制使用而引发争议,滴滴出行总裁柳青发布微博表达歉意:作为一位资深女白领,也觉得现在的顺风车产品功能对女同学不太好用;但在安全问题上,是如履薄冰的试运行。
顺风车事关千千万万乘客人身安全、财产安全,交通部门应对从事顺风车业务的互联网平台加强监管,及时堵上安全漏洞,对于存在安全隐患的平台企业,应督促其落实整改措施,确保人民群众出行平安。
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