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临安电力员工获国网公司劳模称

2017-12-6 19:22| 发布者: wenjiagen| 查看: 8| 评论: 0

摘要:   1月8日,从国家电网公司两会上传来好消息,浙江杭州临安市供电局客户服务中心营销业扩用检专职李宁荣获&ld

  1月8日,从国家网公司两会上传来好消息,浙江杭州临安市供电局客户服务中心营销业扩用检专职李宁荣获“国家电网公司劳动模范”荣誉称号,成为全省获得此殊荣的两人之一。

  李宁是临安市供电局一名普通员工,他进入供电企业刚刚进入第十一个年头,从线路检修到表计安装再到现在的业扩用检,他一步一个脚印走过来,留下的是近3万字的文字材料,带动了一批人一同向着数字化工作模式迈进。

  李宁是个“懒人”,在日常工作中,他经常会想一些办法,让工作变得更加简单。他牵头完成了“客户信息管理系统的研发”“缩短客户电费增值税专用发票换领时间”等QC课题,有效缩短了客户等候时间,两次在全国QC成果发布赛中荣获二等奖。此外还创造性地提出“同业对标管控卡、管控口诀”、“三色”供用电合同示范文本,获得了杭州市局“金点子”称号,并在杭州14个单位得到推广。

  李宁是本“百科全书”,在扎实掌握业务知识的基础上,积极和身边同事分享。他组织实施的“大营销”分级培训体系,将工作经验编制形成3万余字的培训教材,采取“隐性”“长效”培训模式,为基层开展培训50余次,合计400余课时、千余人次。同时,还作为浙江省电力公司培训中心的外聘教师,为全省营销人员开展培训工作,合计50余课时、近200人次。

  2012年5月,“李宁”劳动模范工作室成立,并下设5个专业示范工作室,形成团队效应。团队以提升业务人员工作技能为着力点,以供电服务队为平台,不断规范营销服务管理,积极开展爱心服务,充分发挥劳模工作室的“聚集效应”“扩散效应”和“品牌效应”。

  不懈的努力换来的是累累硕果。2012年李宁获得浙江省电力公司劳动模范、“十佳服务之星”荣誉称号;2011年获国家电网公司供电服务技能竞赛团体二等奖、个人第十二名,浙江省电力公司供电服务技能竞赛团体一等奖、个人成绩第三名;2010年,获浙江省电力公司首届用电检查人员专项技术比武团体二等奖、个人成绩第四名。

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